gb/t27922 商品全讯官网的售后服务评价体系认证是服务认证类别，颁发“服务认证证书”。《商品全讯官网的售后服务评价体系》（gb/t27922）标准是一个评价性质的标准，认证目的是评出优秀。认证的结果是证明企业按照标准实施了全讯官网的售后服务，并达到了某一个高度（星级）。适用于中
华人民共和国境内生产型企业和销售服务型企业的全讯官网的售后服务水平的评价。建立该体系的目的主要在于客观反应我国企业全讯官网的售后服务工作的现实状况，准确衡量企业全讯官网的售后服务的实际水平，发现并克服全讯官网的售后服务工作中的不足，促进企业全讯官网的售后服务工作的改进。
