1 前期咨询 |
客户提出辅导需求 |
客户通过400电话、电子邮件、在线客服等沟通方式,提出各类验厂辅导需求。 |
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2 方案/报价 |
报价依据如下: |
1、工厂名称、地址、工厂规模、人数、产品类型; |
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2、本次验厂初审、跟进还是复审; |
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3、近期是否做过其他客户的验厂; |
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4、本次验厂的审核机构以及审核日期。 |
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3 确定合作意向 |
双方通过电话、邮件、在线沟通等方式,针对验厂内容及具体需求进行沟通,产生合同主体及细节。 |
4 签署合同 |
双方达成一致后,签署"验厂辅导合同"。合同中注明双方利害冲突及全讯国际的解决方案,客户支付合同首付款(50%),双方开始履行合同义务。 |
5 首次辅导 (1~2天) |
收到首付款后,安排咨询顾问师首次到厂辅导(一周内),如遇加急1天后到厂指导。 |
现场诊断。调查工厂实际情况,针对工厂软硬件缺失情况出具整改方案,与工厂共同改善问题点。 |
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6 二次辅导 (2~3天) |
根据工厂改善进度,合理安排咨询顾问师再次到厂时间。 |
模拟验厂。再次到厂按照验厂标准检查核对整改效果,模拟验厂。现场查看硬件、生产资料及各类官方文件,抽取一定比例员工进行员工访谈。 |
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查漏补缺。针对模拟验厂出现问题进行改善,进一步加强员工培训。 |
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7 陪同验厂 (1~3天) |
于验厂前1-2天抵达工厂做好验厂前准备工作。 |
陪同验厂。验厂当天咨询顾问师陪同审核,应对突发状况。 |
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验厂结束。审核员出具现场报告,工厂相关负责人签字确认,审核员离厂。 |
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8 支付尾款 |
工厂确认验厂通过后,支付合同尾款(50%)。注:不通过,全额退款。 |
收到尾款后中邦开具相关发票,以邮寄方式递出,至此合同结束。 |